1. Bedenktijd= Dit is de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

2. Herroeping = retourneren en/of terugbrengen

 

Bremstraat 3

1402 BD Bussum

vintage@alafem.nl

www.alafem.com

KvK-nummer: 91221331

Btw-nummer: NL004874173B87

 

1. De aangeboden items zijn tweedehands. Dit betekend dat in principe ieder item gebruikssporen bevat. Soms is dat slechts weinig en soms is dat meer aanwezig. Bij ieder item dat op de eigen site of via andere verkoopkanalen te koop wordt aangeboden zal duidelijk de gebruikssporen in de productomschrijving worden aangegeven en/of de foto’s bij het item.

2. In de productomschrijving zal zo nauwkeurig mogelijk worden beschreven hoe het product er uitziet. Bekijk altijd alle foto`s van het product voor de aanschaf. Als het item eerdergenoemde gebruikssporen heeft dan zijn deze ook duidelijk op de foto`s te zien.

Laat het ons weten als je aangekochte item in het echt niet helemaal is zoals verwacht.

3. Alle foto’s en afbeeldingen, productomschrijvingen en specificatiegegevens in ons aanbod van À la Fem zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4. Alle foto’s en afbeeldingen bij de items zijn een reële weergave van de producten. We kunnen niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de items.

 

1. De genoemde prijs van het product is excl. bezorgkosten.

2. Omdat het om gebruikte artikelen gaat zit er geen BTW op de producten.

3. De prijs die zichtbaar is in de webshop is de prijs die jij voor het artikel betaalt.

 

1. Deze overeenkomst geldt vanaf en op het moment dat jij een item hebt betaald en aangeschaft.

2. Bij À la Fem werken we met Mollie voor de betalingen van onze producten.

3. Als je je aangekochte item krijgt geleverd of komt afhalen dan zorgen we ervoor dat je weet waar je terecht kunt als je vragen hebt of wilt retourneren.

 

1. Items kunnen niet worden gereserveerd. Na betaling, is je bestelling pas

definitief en is het item van jou.

3. Is er iets mis met de betaalgegevens, laat het ons dan weten

(vintage@alafem.nl)

 

À la Fem maakt gebruik van bezorging via de koeriersdiensten van myparcel om in ieder afzonderlijk geval de beste service met de laagste bezorgkosten te kunnen bieden.

Voor de uitgebreide transportmogelijkheden en kosten verwijzen we u naar onze pagina ‘bezorging’

Transport naar het buitenland is uiteraard ook mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op voor de mogelijkheden via de pagina contact.

 

Wil je je gekochte À la Fem artikel retourneren? Dat kan; Tot 14 dagen na de aankoop, kun je het item retourneren. Het aankoopbedrag zal volledig retour worden gestort, mits het artikel in dezelfde staat verkeert zoals je het bij ons

kocht. Daarnaast:

– Eventuele retourverzend- of transportkosten kunnen we niet vergoeden.

– Het recht om een product binnen veertien dagen te retourneren vervalt als je kiest voor het afhalen van een item of als je het item bestelt na het bezichtigen van het product.

– Dit herroepingsrecht is ook niet van toepassing op producten die in opdracht zijn veranderd en aangepast, opnieuw geverfd/gestoffeerd, gerestaureerd e.d.

 

Hoe kan je retourneren? Indien je het wilt opsturen gebruik dan, bij voorkeur, dezelfde zorgvuldige verpakkingsmethode en materialen waarin je het artikel van ons hebt ontvangen.

 

Mail ons ajb even om aan te geven dat je een artikel retour stuurt; via

vintage@alafem.nl

Verzenden mag naar:

A la Fem

Bremstraat 3

1402 BD Bussum

 

Natuurlijk mag je het artikel ook langsbrengen. Neem contact met ons op om een afspraak te maken.

Kosten van retourzendingen zijn voor de rekening van de consument.

 

1. Omdat alle items die we verkopen vintage en/of in ieder geval tweedehands zijn kunnen we geen garantie geven op de producten. Mocht er binnen afzienbare tijd, iets niet goed zijn met het artikel. Laat het ons weten, dan kunnen we samen kijken naar een oplossing.

Natuurlijk hopen we dat je erg tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch een klacht hebben, dan willen we graag samen met je kijken naar een oplossing.
Stuur ons ajb een email met daarin het probleem zo volledig en duidelijk mogelijk omschreven naar vintage@alafem.nl

– Binnen 5 werkdagen krijg je van ons een reactie op je klacht.

– Mochten we onverhoopt na 4 weken nog niet tot een oplossing zijn komen, dan mag je de klacht voorleggen bij de geschillenregeling. Uiteraard gaan we ons uiterste best doen dit te voorkomen.

 

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

 

1. Alle foto`s die zijn gemaakt door À la Fem mag je gebruiken en dupliceren.

We waarderen het bijzonder als je À la Fem erbij vermeldt.

2. De algemene voorwaarden van de webshop kunnen tussentijds worden aangepast. Koper dient deze algemene voorwaarden altijd te raadplegen alvorens koper van deze webshop gebruik maakt. Op aanvraag kunnen deze algemene voorwaarden per mail aan koper worden verzonden.